Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue sur Boursenya, communauté en ligne suisse dédiée à l’apprentissage des marchés et à l’amélioration des compétences économiques. En utilisant ce site, vous acceptez ces conditions.

1. Informations légales

Société Boursenya
Avenue de la Paix 14, 1211 Genève, Suisse
Téléphone : +41765097888
ID entreprise : CHE-434.813.052

2. Objet

Ces conditions régissent l’accès et l’utilisation des services, des infoproduits et des biens proposés par Boursenya.

3. Catégories d’offre

• Services : prestations en ligne ou en présentiel (sessions, coachings).
• Infoproduits : contenus numériques téléchargeables ou accessibles en streaming.
• Biens : articles et supports physiques envoyés à l’utilisateur.

4. Politique de remboursement

4.1 Services

Si vous annulez avant le début, remboursement intégral sous 14 jours. Possibilité de report si demande reçue au moins 48 heures avant la date prévue. Une fois la prestation commencée, aucun remboursement n’est possible en raison de l’engagement des ressources.

4.2 Infoproduits

Droit de rétractation de 14 jours à compter de l’achat. Après demande, remboursement via le même moyen de paiement. Si le contenu a été téléchargé ou consulté, le droit à remboursement est nul.

4.3 Biens

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner l’article. Remboursement ou échange selon votre choix. Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part. Transfert de commande non applicable.

5. Modalités pratiques

• Remboursement sur le moyen de paiement initial.
• Délai de traitement : jusqu’à 7 jours ouvrables.
• Confirmation par email envoyée à l’issue du traitement.

6. Modification des conditions

Boursenya se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les mises à jour prennent effet dès leur publication. Date de dernière mise à jour : 2025.

7. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous.